อ้างอิง

เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 58det เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่คุณสามารถขอดูหรือลบได้ทุกเมื่อ

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติธุรกรรมและการฝาก-ถอนการติดต่อและคำขอซัพพอร์ตคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล
58det เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

เราสร้างระบบให้คุณเห็นว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร มีการเก็บไว้ที่ไหน และคุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือลบได้อย่างไร ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเก็บข้อมูลตอนเปิดบัญชี การใช้งานในธุรกรรม ไปจนถึงการลบเมื่อคุณต้องการ ล้วนอยู่ภายใต้การควบคุมที่คุณสามารถตรวจสอบได้

การเข้ารหัสและการเก็บรักษา

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งและเก็บรักษาในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง รหัสผ่านและข้อมูลชำระเงินไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบและฟีเจอร์บางอย่าง คุกกี้ที่จำเป็นจะถูกใช้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ผ่านซัพพอร์ต

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อ ใช้ช่องทางซัพพอร์ตด้านบนและระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ต้องการเข้าถึงหรือลบข้อมูล ติดต่อได้ทันที

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โปรดเตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมขวาล่างของหน้าเว็บ ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง หรือขั้นตอนการลบบัญชี แชทนี้เข้ารหัสและบันทึกเพื่อการตรวจสอบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนตั้งค่าบัญชี ระบุชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะติดต่อกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แบบฟอร์มคำขอ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กรอกแบบฟอร์มระบุสิ่งที่คุณต้องการ เช่น ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชี ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง และขั้นตอนการขอลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินสำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้ยังรวมประวัติธุรกรรม ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน ป้องกันการฉ้อโกง ให้บริการซัพพอร์ต และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มคำขอในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบุชื่อและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต หลังจากคุณยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลตามที่คุณร้องขอ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกง

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือรายละเอียด Wallet ถูกเข้ารหัสในขั้นตอนการส่งและการเก็บรักษา เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าถึงกระเป๋าเงินของคุณ ธุรกรรมทั้งหมดถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่มีมาตรฐานความปลอดภัย

คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชีจะยังคงทำงาน การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานและฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต